O aplicativo possui vários tipos de configurações para adequar de acordo com o seu trabalho. Aqui estão algumas introduções básicas sobre as configurações.
Você pode instalar e gerenciar plugins de terceiros aqui. Se você deseja desenvolver um plug-in, consulte a documentação do plug -in .
Por favor, siga estes passos para habilitar o cron job no seu cPanel:
Nota: O Cron Job é necessário se você habilitar qualquer coisa que contenha uma dica de ferramenta "Cron Job é necessário para esta ação!".
Você pode personalizar as notificações do aplicativo. Por favor, dê uma olhada em Configurações> Configuração de notificação. Existem opções de notificação por e-mail e web para todos os eventos. Você pode habilitar ambos ou como preferir.
Verifique se você está usando a versão mais recente do OpenSSL. Você pode verificar a versão do OpenSSL e a data de lançamento em seu servidor em phpinfo. Se você não sabe como verificar o phpinfo basta adicionar um arquivo php (phpinfo.php) em seu servidor dentro do diretório OKLAC Fifty Custom - Future:Em seguida, navegue pelo arquivo no seu navegador. Como http://yourdomain.com/phpinfo.php.
se você não conseguir atualizar o OpenSSL, entre em contato com seu provedor de serviços de hospedagem.
Lembre-se também de que você não receberá notificações sobre suas próprias ações.
Você pode integrar a API do Google Drive como um armazenamento em nuvem alternativo, em Configurações>Integração>Google Drive. Siga os passos abaixo para integrar:
Isso é tudo! No futuro, todos os arquivos serão enviados para o Google Drive.
Você pode integrar a API do Google Agenda para sincronizar eventos entre seu Google Agenda e Eventos neste aplicativo. Há alguns passos fáceis para configurar.
Isso é tudo! Você se integrou com sucesso ao seu Google Agenda.
Observação: após a integração, qualquer adição/modificação/exclusão afetará seu Google Agenda instantaneamente. Se alguma delas acontecer no seu Google Agenda, o trabalho Cron pegará essas alterações e as adicionará ao OKLAC Fifty Custom - Future. Se você adicionar qualquer calendário especial , poderá editar/excluir esses eventos do OKLAC Fifty Custom - Future, mas isso não afetará seu Google Agenda.
Você pode configurar um endereço de e-mail para criar os tickets automaticamente ao receber e-mails nesse endereço. Para ativá-lo, preencha as informações necessárias em Configurações>Ingressos>Configurações de IMAP.
Certifique-se de que seu acesso IMAP esteja ativado em seu e-mail e, após a autorização, o status do IMAP seja 'Autorizado'.
Observação: o sistema criará tickets com base nos e-mails não lidos. Após a criação do ticket, os emails serão marcados como lidos. Para obter as respostas nos mesmos tickets, o sistema verificará o ID do ticket no assunto do email. Se não houver ID de ticket no assunto, isso será considerado como um novo ticket. Você pode configurar o assunto do e-mail em Configurações> Modelos de e-mail.
Estamos usando o Pusher para notificação por push. Para habilitar isso, siga estas instruções passo a passo:
Você pode integrar facilmente o Slack para receber notificações. Para habilitar isso, basta seguir estes passos:
Você pode habilitar os logs de confirmação do Bitbucket em suas tarefas. Para obter a configuração, siga estas etapas:
Você pode habilitar os logs de confirmação do GitHub em suas tarefas. Para obter a configuração, siga estas etapas:
Você pode adicionar artigos de ajuda e base de conhecimento para membros de sua equipe e clientes. Os membros da equipe podem ver todos os artigos de ajuda e de conhecimento, mas os clientes verão apenas os artigos de conhecimento.
Você pode criar ou gerenciar categorias e artigos para ajuda e base de conhecimento no menu Ajuda e suporte .
Depois de adicionar categorias e artigos, eles serão exibidos por categoria na ajuda e na base de conhecimento.
Observe que você só pode baixar as atualizações se tiver um código de compra válido. Insira o código de compra válido nas configurações gerais deste aplicativo e salve as configurações.
Existe uma maneira muito fácil de atualizar seu aplicativo.
Para instalar qualquer atualização, vá para Configurações>Atualizações do aplicativo. O download será iniciado automaticamente assim que uma nova atualização estiver disponível. Quando o download estiver concluído, você poderá instalar as atualizações clicando no link. Isso é tudo!
Para saber mais sobre o aplicativo, você pode aprender o framework codeigniter .