Muitos motivos podem explicar o erro que impede que você entre na sua conta de e-mail. Vamos verificar as razões mais comuns:
Credenciais de login ou URL incorretas
Serviços de e-mail desabilitados
Manutenção em andamento
Credenciais de Login e URL
A explicação mais popular para quando você não consegue fazer o login no Webmail é senha errada. Por isso, sempre verifique o endereço de e-mail e a senha que você inseriu, e para garantir, pode abrir uma requisição solicitando redefinição de senha. Caso você não tenha certeza sobre o site/link para entrar no Webmail mesmo, utilize a URL mail.hostinger.com.
Serviços de E-mail desabilitados
Se o seu serviço de e-mail estiver desativado, você não poderá fazer login no Webmail. Isso pode acontecer quando os serviços são desabilitados manualmente ou automaticamente. Sendo assim, abra uma requisição para verificar as configurações da sua conta de e-mail.
Manutenção em andamento
É possível que você não esteja conseguindo fazer login na sua conta de e-mail devido a uma manutenção em nossos servidores. Isso sempre pode ser verificado através da abertura de uma reisição ou ligação no 0800 840 4040, Solicitando verificação da seção de Email Hosting services.
OBSERVAÇÕES:
É uma boa ideia desativar os serviços de e-mail se sua conta foi comprometida e está sendo usada para envio de spam. Muitas vezes esse pode ser o motivo para seu e-mail ser suspenso.
Se você ainda não consegue fazer login, entre em contato com nosso time de suporte através do 0800 840 4040 que iremos te ajudar.